ご購入に際して「お支払いと送料」など

2023/03/28 00:05

【お支払いについて】

・オンラインクレジット決済
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpressの利用が可能です。支払回数は一括のみとなります。

・携帯キャリア決済
docomo・au・SoftBank、各キャリア決済がご利用いただけます。
キャリア支払手数料300円がご負担となります。

・銀行振込
三井住友銀行でのお振り込みがご利用いただけます。
振込先情報は購入完了メールに記載、振込手数料のご負担をお願いします。
また、支払手数料の360円のご負担が必要となります。

・コンビニ決済またはPay-easy
お支払い用の番号等は、購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の360円のご負担が必要となります。

・Amazon Pay決済
アマゾンアカウントをお持ちの方は、ログインしてお支払いが可能です。
手数料の負担がございません。

・Pay ID＆あと払いPay ID

1回目のご購入で同時に【Pay IDへの登録】を済ませると、次回からの購入がスムーズです。

さらに【あと払いPay ID】決済を選択すると、好きなタイミングでまとめて簡単にお支払い可能。

お支払いは近くのコンビニでスマホ画面を見せるだけ。コンビニ決済手数料 350円のご負担が必要となります。

※「Pay ID」とは、オンラインショップでの購入を楽しむための決済アカウントです。詳細はコチラよりご確認ください。

【送料について】

・8,640円以上のご注文で送料無料
送料は以下となります。1回のお買上げが8,640円以上の場合は送料無料（沖縄を除く）、但し大口などご注文内容により、お届け方法の変更を相談させて頂く場合がございます。

▼基本送料「ヤマト宅急便」

・本州　660円

・北海道／四国／九州　990円

・沖縄　1650円（お買上げ8,640円以上は送料1,100円）

【ご注文について】

・お届け先が複数の場合
1回のご注文で複数の異なるお届け先の指定はお受けできません。お手数ですが、お届け先ごとのご注文をお願いいたします。その場合の送料は1箇所ごとに必要となります、ご了承ください。

【お届け時期について】

・ご注文から基本「5営業日」以内に発送
商品は基本「5営業日以内」に発送いたします。在庫状況によりお時間をいただく場合はメールにてお知らせいたします。

※日・祝・夏季休暇・年末年始（当社休業日）は除きます。

【請求書・領収書について】

・請求書や領収書の発行は基本行っておりません

▼請求書について
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

▼領収書について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを併せ領収書の代わりとしてご利用ください。
どうしても領収書が必要な場合は、商品到着後に「お問い合わせ」より【注文番号・宛名・但し書き】を記載、領収書希望と明記の上お問い合わせください。

【返品・キャンセルについて】

・基本的には応じられません
食品（茶葉）につき商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じられません。万一、明らかに商品に問題がある場合、違う商品が届いたなどの不具合がございましたら、商品到着日より5日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。直ちに交換の手続きを致します。キャンセルにつきましては【発送前のみ受付】いたします。発送後のキャンセルはできませんので、ご注意くださいませ。

【保存と注意点について】

・直射日光と高温多湿は大敵です

茶葉は高温・多湿・移り香を嫌います。開封されない場合は冷蔵庫で保存すると美味しさが保たれます。また開封の際は、結露を防ぐため前日に冷蔵庫より取り出し、茶葉が常温に戻ってから封をお切りください。開封後はなるべく茶袋の中の空気を抜き、涼しい場所で保存してください。

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